conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de ventes s’établissent entre le client et notre société définie ci-dessous :

KS 
13 COUDRON

18190 Chavannes

Tél - Fax ( 33 )
Site web : www.kitsurvie.webnode.fr

Siren : 510821762

Contrat de vente

Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, des conditions particulières de vente énoncées sur écran (dénomination, prix, composant, poids, quantité, couleur, particularités des produits, coût de la prestation de livraison à domicile et limitation de certaines catégories de produits) et déclare expressément les accepter sans réserve. 
La passation de la commande et sa confirmation par le client, matérialise son acceptation pleine et entière des conditions particulières de vente, seules applicables à la commande. 

Fiches produits :

Les photographies illustrant les produits, n'entrent pas dans le champ contractuel. Si des erreurs s'y sont introduites, en aucun cas, notre responsabilité ne pourra être engagée. 
Les textes accompagnant ces photographies sont la reproduction des informations figurant sur les emballages et/ou sur les modes d'emplois communiqués par le producteur ou distributeurs du produit. 
En aucun cas, ils ne peuvent engager la responsabilité de kitsurvie.webnode.fr. 

Responsabilité

Tous les couteaux, poignards ou dagues sont interdits à la vente aux mineurs. Le client est seul responsable du choix des produits et de leur utilisation, nous ne pouvons être tenu responsable du non respect de la législation ou des réglementations en vigueur dans le pays de livraison.

Commande

ATTENTION: les adresses Email doivent être représentatives du client, avec au moins le nom de famille. Toute adresse considérée comme inadaptée (ex: voiturebleue@hotmail.com) entrainera une annulation immédiate de la commande.

La majorité des produits présentés est disponible sur stock. En cas d’indisponibilité, momentanée ou définitive, le client en sera informé.

Les prix sont exprimés en français.
- Les prix sont exprimés en Euro uniquement.

- Les transactions sont toujours estimées en Euro.

- Ce prix comprend le prix du produit, les frais de manutention, d'emballage et de conservations, les frais de transport.

Notre société se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits commandés sont facturés au prix en vigueur lors de l’enregistrement de la commande. Lorsque le client active le lien «valider et payer », il accepte les présentes conditions de ventes. Notre société confirme la commande par e-mail en reprenant les éléments de la commande. Les informations fournis par l’acheteur engagent celui-ci tant sur les articles que sur le destinataire.

- Toute commande supérieure à 150 Euros devra faire l'objet, à l'exclusion de toute autre modalité de commande, de l'envoi par courrier à kitsurvie.webnode.fr de l'impression du bon de commande figurant sur l'écran, dûment signé du client.
À défaut, toute commande supérieure à ce montant ne sera pas prise en compte et ne sera pas juridiquement valable. 

• kitsurvie.webnode.fr confirme l'acceptation de sa commande au client par courrier électronique la confirmation de la commande par Kitsurvie.

• kitsurvie.webnode.fr se réserve la possibilité de ne pas confirmer une commande pour quelque raison que ce soit, tenant en particulier à l'approvisionnement des produits, un problème concernant la commande reçue (ex : document illisible), une commande anormale ou un problème prévisible concernant la livraison à effectuer.

kitsurvie.webnode.fr en informera le client par tout moyen. 
Toute nouvelle commande ne pourra intervenir qu'après paiement régulier par le client des sommes dues au titre de ses précédentes commandes.

Paiement

le paiement s’effectue à la commande :

- par chèque joint à votre confirmation de commande et adressé à :

KS - GRANCHER Stéphane

13 COUDRON

18190 Chavannes

- par règlement en ligne. PAYPAL

 La commande validée par le client ne sera considérée effective que lorsque les centres de paiements bancaires concernés auront donné leur accord ou bien le chèque aura été encaissé.

Par ailleurs, kitsurvie.webnode.fr se réserve le droit de refuser toute commande d'un client avec lequel existerait un litige.

La livraison

La livraison d'un produit commandé sur kitsurvie.webnode.fr seront effectuées par le biais de La Poste

Pour Tous les achats :

La livraison est  de 3.00€ pour la France, Corse et Outre-Mer 

La livraison est effectuée à l'adresse indiquée sur le bon de livraison, rempli par les soins de l'acheteur. L'adresse de livraison doit obligatoirement être une adresse physique (n° / rue), kitsurvie.webnode.fr se réserve le droit de refuser toute livraison vers une boite postale.  
Les marchandises voyagent toujours aux risques et périls du destinataire. 
Vérifiez toujours votre colis à l'arrivée. Vous disposez d'un délai de 48 heures pour faire d'éventuelles réserves auprès du transporteur en cas de manquant ou de dégradation. Pour les produits d'une valeur supérieure à 200tock, arrêt de la production etc...) une commande peut être livrée en plusieurs fois au client qui ne paiera qu'une fois les frais de livraison affichés sur le bon de commande.

Si le client souhaite plusieurs lieux de livraison, il devra passer autant de commandes avec les frais de livraison liés.

Expédition partielle : sauf cas particulier, une commande comprenant plusieurs références dont certaines seraient momentanément indisponibles ou en rupture définitive peut être expédiée sans la ou les références manquantes.Le montant des références manquantes est remboursé par chèque dans les 7 jours suivant l'expédition partielle. 

Droit de rétractation
Vous avez 7 jours, à compter de la réception des articles pour vous faire une opinion. En cas de demande d'échange ou de remboursement, renvoyer l'article neuf dans son emballage d'origine, intact accompagné de tous les accessoires éventuels, notices d'emploi et documentations ainsi que la facture de livraison à l'adresse suivante :

KS-GRANCHER Stéphane
Service retour N° (n° de votre commande) 
13 COUDRON
18190 Chavannes

Précisez si vous souhaitez un échange ou un remboursement. 
En cas d'utilisation par un client de kitsurvie.webnode.fr du droit de rétractation, kitsurvie.webnode.fr est tenu au remboursement des sommes versées par le client, sans frais, à l'exception des frais de retour. Le remboursement est dû dans un délai maximum de 15 jours. A défaut de respect de l'obligation de confirmation de commande, le délai de rétractation est porté à 3 mois à compter du jour de la réception des biens par le client. 
- Pour les livres, DVD, vidéos et CDR, l'emballage en cellophane ne doit pas avoir été descellé.
- Les retours en contre-remboursement ne sont pas acceptés.

Les litiges
- Le présent contrat est soumis au droit français. kitsurvie.webnode.fr ne peut être tenu responsable des dommages de toute nature, tant matériels qu'immatériels ou corporels qui pourraient résulter d'un mauvais fonctionnement ou de la mauvaise utilisation des produits commercialisés par kitsurvie.webnode.fr
Il en de même pour les éventuelles modifications de produits résultants des fabricants ou distributeurs. 
La responsabilité de kitsurvie.webnode.fr sera, en tout état de cause, limitée au montant de la commande et ne saurait être mise en cause pour des simples erreurs ou omissions qui auraient pu substituer. 
En cas de souci dans l'application du présent contrat, l'acheteur a la possibilité, avant toute action de justice, de recherche une solution à l'amiable. 
Il est rappelé que la recherche de la solution amiable, n'interromps pas le "bref délai" de la garantie légale, ni la durée de la garantie contractuelle. Il est rappelé également qu'en règles générales et sous réserve de l'appréciation des tribunaux, le respect des dispositions du présent contrat relatives à la garantie contractuelle suppose que : 
* L'acheteur utilise les appareils de façon normale
* Pour les opérations de haute technicité aucun tiers non agrée par le vendeur ou le constructeur n'intervienne pour des réparations sur l'appareils.
Les réclamations ou contestations seront toujours reçues avec bienveillance attentive, la bonne foi étant toujours présumée chez celui qui prend la peine d'exposer ses situations. En cas de litige, le client s'adressera par priorité à l'entreprise pour obtenir une solution amiable. A défaut, le Tribunal de Commerce de Bourges est le seul compétent, quels que soient le lieu de livraison et le mode de paiements acceptés.

Garantie :
kitsurvie.webnode.fr garantit tous ses produits dans le cadre d'un usage normal à la valeur du produit mis en cause, valeur a sa date de vente et ce sans possibilités de recours envers la marque ou la société productrice du produit. 
La garantie exclut toute utilisation des produits achetés dans le cadre d'une compétition. En toute hypothèse, le client bénéficie de la garantie légale d'éviction et des vices cachés (Art.1625 et suivants du Code Civil). A la condition que l'acheteur fasse la preuve du défaut caché, le vendeur doit légalement en réparer toutes les conséquences (art.1641 et suivants du code civil) ; si l'acheteur s'adresse aux tribunaux, il doit le faire dans un " bref délai " à compter de la découverte du défaut caché (art.1648 du code civil). Vous pouvez contacter le service clients : 7 jours sur 7 par mail à   k itsurvie@gmx.fr  (réponse dans les 48 heures)

Tous nos couteaux sont garantis contre tout vice de fabrication, sauf pour les pièces d’usure et dans la limite d’un usage normal. Nous ne pouvons accepter de prendre à notre charge la réparation si le client a mis son couteau dans l’eau, à l’humidité ou après en avoir fait une mauvaise utilisation et que la lame ou le manche présente des traces anormales. 
Protection des données personnelles : En vertu de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez auprès de notre service client d’un droit d'accès, de consultation, de modification, de rectification et de suppression des données que vous nous avez communiquées.

Réserve de propriété :
kitsurvie.webnode.fr se réserve expressément la propriété des Produits livrés jusqu'au paiement intégral de leur prix en principal et en intérêts. La simple remise d'un titre de paiement ne constitue pas un paiement. Les dispositions ci-dessus ne font pas obstacle au transfert au client des risques de perte ou de détérioration. A défaut de règlement intégral, kitsurvie.webnode.fr sera en droit d'exiger la restitution du matériel livré. Les frais qui pourront être engagés pour cette restitution seront à la charge du client.

Informations légales
La nécessité de disposer d'informations nominatives collectées pour des besoins de ventes à distance est obligatoire, ces informations étant indispensables pour le traitement et l'acheminement des commandes, l'établissement des factures et garanties. Le défaut de renseignement entraîne la non-validité de la commande 
Nous nous réservons le droit de modifier les conditions générales de vente à tout moment.